शिकायतों का वास्तविक समाधान सुनिश्चित करें अधिकारी- डीएम

शिकायतों का वास्तविक समाधान सुनिश्चित करें अधिकारी- डीएम
Officers should ensure real solution of complaints- DM
बस्ती 29 अक्टूॅबर। कलेक्ट्रेट कार्यालय में नवागत जिलाधिकारी श्रीमती कृत्तिका ज्योत्सना ने जन सुनवाई कार्यक्रम में आम जनता की समस्याएं सुनीं। जन सुनवाई में जनपद के विभिन्न क्षेत्रों से आए लोगों ने अपनी शिकायतें जिलाधिकारी के समक्ष प्रस्तुत कीं। जिलाधिकारी ने प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को तत्काल कार्रवाई करने के निर्देश दिए।

      

उन्होंने कहा कि शासन की मंशा है कि जनता की समस्याओं का निस्तारण समयबद्ध और पारदर्शी तरीके से हो। जन सुनवाई आम नागरिकों के लिए अपनी बात सीधे प्रशासन तक पहुंचाने का सबसे प्रभावी माध्यम है। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि प्राप्त शिकायतों पर केवल औपचारिक कार्रवाई न करें, बल्कि वास्तविक समाधान सुनिश्चित करें ताकि लोगों को राहत मिल सके। जिलाधिकारी ने निर्देश दिए कि किसी भी शिकायत को अनदेखा न किया जाए और न ही बिना समाधान के फाइल बंद की जाए। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी अपने-अपने कार्यालयों में नियमित रूप से जन सुनवाई करें और जनता से संवाद बनाए रखें।